Términos y condiciones

Las siguientes son condiciones generales para el uso del portal www.integralvet.cl, propiedad de Integral Vet Ltda. Por lo que es requisito para comprar a través del portal de Integral Vet (“la empresa”), la aceptación de los términos y condiciones descritos a continuación:

Todos los productos que se comercializan en nuestro portal están sujetos a disponibilidad de stock y tendrán las siguientes formas de pago: WebPay de Transbank y/o Transferencia Electrónica a la cuenta bancaria de la empresa. Para el retiro de productos comprados de forma online, el cliente DEBE ESPERAR UN CORREO ELECTRONICO donde se le indicara después de confirmado y procesado el pago por nuestro equipo, cuando esté listo para retiro el o los productos, la persona que retira los productos debe ser mayor de edad. nuestro local para retiro esta ubicado en calle Libertad #710 Local 1 Comuna de Santiago Centro en los siguientes horarios: Lunes a Viernes de 10:30 a 18:30 hrs y Sábado de 10:30 a 16:00 hrs, en días hábiles. El retiro no tendrá costo para el cliente, debiendo presentar el comprobante de pago y carnet de identidad (si se elige alguien adicional para retirar, deberá llevar la misma información) para efectuarlo, de todas formas, la empresa se reserva el derecho de solicitar esta comprobación en cualquier momento. Todos los pedidos se procesarán dentro de 24 hrs hábiles después de comprobado el pago y validados los datos del cliente, de faltar información o de esta ser falsa, la empresa no procesara el pedido.
Cambios y devoluciones: para el efecto de querer cambiar un producto o devolverlo esto se puede solicitar solo en caso de falla de fabrica y/o mal funcionamiento de este, se deberá hacer en las dependencias de nuestro local entregando el producto defectuoso con todos sus embalajes y anexos en optimas condiciones, además de la boleta legible y en buen estado, si el producto no le gusto, esto ya no correspondería a garantía legal.
Integral Vet Limitada se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los términos y condiciones generales del portal, por lo que es deber del usuario estar consultando periódicamente estos términos.